HP 리워드 프로그램 FAQ
2. 혜택을 받으려면 HP제품을 구입해야 하나요? ›
3. 구입한 제품이 HP 정품 소모품인지 어떻게 확인합니까? ›
4. HP 리워드 프로그램을 자동으로 활성화시키기 위해 어떻게 해야 하나요? ›
5. 리워드 프로그램은 얼마나 자주 업데이트됩니까? ›
6. 정품 카트리지 한개에 대해 얼마나 리워드를 받을 수 있습니까? ›
7. 리워드 프로그램은 만료일이 있습니까? ›
8. 카트리지를 프린터에 다시 설치하는 경우 어떻게 됩니까? ›
9. 네트워크상에서 다른 사람과 공유하는 프린터를 사용하는 경우는 어떻게 됩니까? ›
10. 카트리지를 설치한 후에 리워드 청구를 깜박 잊은 경우에는 어떻게 됩니까?
11. HP 리워드 프로그램 사이트를 즐겨찾기에 추가할 수 있습니까? ›
12. 다른 HP 리워드 프로그램의 회원인 경우에도 본 HP 리워드 프로그램의 혜택을 받을 수 있는 자격이 있습니까? ›
13. HP 정품 카트리지를 설치했는지 HP에서 어떻게 알 수 있습니까? ›
14. 거주 국가를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까? ›
15. 경품 추첨에 당첨되었는지 어떻게 알 수 있습니까? (특정 국가/지역에만 해당) ›
16. 특별한 혜택에 대한 자세한 내용은 어떻게 확인할 수 있습니까? ›
17. HP 리워드 제도와 관련하여 다른 문제가 있는 경우 어디에 문의해야 합니까? ›
HP 리워드 프로그램은 HP 정품 프린팅 소모품을 지속적으로 구매 해 주시는 고객에게 감사를 표현하기 위한 프로그램입니다. 해당 HP 정품 카트리지를 구입 하여 설치 하시는 순간 다양한 리워드와 혜택을 받으 실 수 있습니다.
예. HP 리워드 프로그램은 해당 HP 정품 카트리지 구입 시 주어지는 혜택이며, 구입 후 설치 하신 이후부터 유효합니다.
HP 리워드 프로그램의 해당 프린터 및 카트리지 목록을 보시려면여기를 클릭하십시오.
3. 구입한 제품이 HP 정품 소모품인지 어떻게 확인합니까?
HP 정품 카트리지를 설치하여 처음 사용하는 경우 프린터에서 자동으로 HP 정품 카트리지를 인식하고 HP리워드 프로그램에 대한 안내를 해 드립니다.
프린터에서 카트리지를 HP 정품으로 인식하지 않은 경우 알림문구가 표시됩니다. 그러나 새 HP 정품 잉크 카트리지를 구입했다고 확신하는 경우에는www.hp.com/apac/nofakes 사이트에서 자세한 내용을 확인하거나 위조품인 경우 신고하십시오.
4. HP 리워드 프로그램을 활성화하려면 다음과 같이 하십시오.
HP 리워드 프로그램을 활성화하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 프린터 SW 버전 022 이상을 사용해야 합니다. 단계별 지침 가이드를 보려면 여기
PDF 95.7 KB
를 클릭하십시오.
2. 프린터를 PC에 연결해야 합니다.
3. 웹 브라우저를 사용해야 합니다
4. HP 잉크 카트리지를 프린터에 설치할 때 온라인 상태여야 합니다.
잉크 카트리지를 설치하고 첫 인쇄 작업을 시작하면 HP 리워드 프로그램이 활성화됩니다. HP 리워드 프로그램의 워크플로우를 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
참고: HP 리워드 프로그램은 웹 기반 프로세스이므로, 프로그램이 진행되는 동안 인터넷 연결을 유지해야 합니다. HP 리워드 프로그램이 진행되는 동안 웹 브라우저를 닫으면 카트리지에 대한 리워드를 받을 기회를 놓치게 됩니다. Windows 운영 체제를 사용해야 합니다. Mac OS X에서는 카트리지 인증을 할 수 없습니다.
HP는 고객에게 다양한 프로그램을 제공하기 위해 리워드 및 혜택을 수시로 변경합니다. HP는 언제든지 사전 공지 없이 리워드 제도를 추가, 변경, 대체 또는 종료될 수 있습니다.
6. 정품 카트리지 한개에 대해 얼마나 리워드를 받을 수 있습니까?
새설치 및 활성화한 모든 HP 정품 잉크 카트리지에 대해 최초 한 번 리워드를 받을 수 있습니다.
- 새로운 정품 카트리지를 설치하고 인쇄 작업을 보내면 리워드가 활성화됩니다. 두 개 이상의 카트리지를 설치할 경우에는 각 카트리지를 설치할 때마다 인쇄 작업을 보내 개별적으로 인증을 활성화해야 합니다.
8. 카트리지를 프린터에 다시 설치하는 경우 어떻게 됩니까?
카트리지를 같은 프린터나 다른 프린터에 다시 설치하면 다음 메시지가 표시됩니다.
’이 카트리지는 이미 설치되어 리워드 제도가 적용된 바 있습니다. 따라서 더 이상 리워드를 받을 수 없습니다.“
9. 네트워크상에서 다른 사람과 공유하는 프린터를 사용하는 경우는 어떻게 됩니까?
네트워크상에서 여러 사용자가 공유하는 프린터를 사용하는 경우 카트리지를 설치하고 인쇄 작업을 시작하고 HP 리워드 프로그램의 활성화 메시지에 응답한 최초 사용자가 보상을 청구할 수 있습니다.
10. 카트리지를 설치한 후에 리워드 청구를 깜박 잊은 경우에는 어떻게 됩니까?
그래도 리워드 프로그램에 등록하여 리워드를 청구할 수 있습니다. 여기 에서 등록 양식을 작성하면 리워드를 청구할 수 있는 페이지로 이동합니다.
11. HP 리워드 프로그램 사이트를 즐겨찾기에 추가할 수 있습니까?
아니요. 현재 HP는 해당하는 새 HP 정품 카트리지를 처음 설치할 때만 리워드 프로그램 사이트에 액세스할 수 있도록 하고 있습니다.
12. 다른 HP 리워드 프로그램의 회원인 경우에도 본 HP 리워드 프로그램의 혜택을 받을 수 있는 자격이 있습니까?
물론입니다. 다른 프로그램과 함께 본 HP 리워드 프로그램의 혜택을 한껏 누리시기 바랍니다.
13. HP 정품 카트리지를 설치했는지 HP에서 어떻게 알 수 있습니까?
사용자에게 적절한 리워드를 제공하기 위해, HP는 정품 카트리지 사용 여부 인식 기술을 제품에 적용하고 있습니다.
15. 경품 추첨에 당첨되었는지 어떻게 알 수 있습니까? (특정 국가/지역에만 해당)
약관을 보면 당첨자에게 당첨 사실을 알리고 연락하는 시기와 방법에 대해 자세히 나와 있습니다. 경품 추첨 약관에 대한 자세한 내용을 살펴보려면 여기를 클릭하십시오.