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部份曾遭詐騙的HP顧客，往往誤信自己所購買的是HP原廠貨品，或以為產品是直接從HP方面買入。為保障您能每次也得到最佳的列印品質，便要認識多一點，以免被仿冒貨品欺騙！此部份則函括了以下資料： |
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購買前 |
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明確之產品說明 |
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在競投過程中，確保要有清楚的產品說明，並不要被含糊不清的描述誤導，以為自己所選購的是原廠HP墨水匣/碳粉匣。
合約內一些含有誤導成份的例子：
「附有適合HP LaserJet 4000碳粉匣之列印碳粉匣，或HP C4127A碳粉匣，或同等之產品。」
此條文可讓賣方以相容的碳粉匣配上印表機一起出售，其中包括真正的HP原廠貨品及改造之碳粉匣。這類型的含糊字眼，會令您難以透過價錢及價值來作出評估；而且，賣方更可利用「同等」的字眼為其辯護。
建議之合約條文：
「HP LaserJet 4000專用之HP C4127A碳粉匣。」在條文中，應明確指出您所預訂的碳粉匣型號，以免賣方可乘機誤導。
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附加條件 |
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可在合約上加入額外的條件，以保障您所預訂的貨品。例如：「如非有書面同意，否則不可以代用品取代。」或「賣方須提供原廠貨品之證明。任何被證實為仿冒之貨品，均會在非付款的情況下被交予有關機構及充公。」
要求提供維修保固服務 |
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| 堅持賣方回答以下有關問題： |
| 1. |
該產品會被提供甚麼維修保固服務？ |
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退回產品有甚麼程序？ |
| 3. |
如使用了其他製造商的列印機，碳粉匣之製造商會提供甚 麼服務及維修？ |
| 4. |
碳粉匣是否貼上製造商或改造產品之製造適的標籤？ |
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購買後 |
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在選取賣方後仍需提防圈套 |
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| 在您選定供應商後，有些賣方或會向您提供「較低價錢之同等貨品」。此時，您便應該作出以下回應及查詢： |
| 1. |
為何您不在競投時向我提供此優惠？ |
| 2. |
其他競投者可在「同等」貨品中享有甚麼優惠？ |
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不要單憑面值作出判斷 |
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| 假如賣方表示由於貨源短缺而以其他同等貨品作為替代，您可直接聯絡有關製造商確定實情。 |
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認明有關商標 |
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| 提防一些為您提供以下產品優惠的銷售員： |
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如包裝盒上沒有貼上防偽標籤，或標籤並沒有變色之特徵。 |
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較一般HP認可經銷商提供更優惠之價格 |
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僅能提供有限數量的貨品 |
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要求在送貨後即時收取現金 |
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進行大傾銷及拍賣之店舖 |
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經重新包裝之產品 |
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產品上沒有HP商標 |
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產品價格被受質疑 |
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產品沒有平日常見的包裝紙、附設包裝或釘裝 |
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列印時經常出現問題或列印品質欠佳 |
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