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| 歷經過十六個寒暑，從初期的摸索，到轉換為 HP 雷射印表機銷售，近年來更加入了 HP 原廠耗材的經營，這個以「心」為基礎的開駿實業，終在團隊的同心協力與多元整合行銷下，打造出屬於自己的 HP 王國，並開創了耗材年營收破億與年成長率達 15% 的驚人成績，未來，開駿更將以成為 HP 印表機與耗材代名詞的目標持續努力。 |
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貼心維修與真誠服務,，努力成為HP印表機與耗材的專業代言人 |
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談起開駿實業，許多人的印象一定是在 HP 的印表機上，但開駿早期是從筆式繪圖機耗材起家，再從 HP 印表機轉換跑道，接著加入 HP 原廠耗材銷售，利用多年的銷售經驗與真心服務，成為台灣市場中的 HP 印表機與耗材的知名經銷商，目前除了有台北總公司之外，還有台中、高雄分公司來服務全台灣的客戶。
除了單純印表機與耗材的銷售外，開駿也提供客戶完整且專業的諮詢，根據不同環境的需求提供最佳的解決方案，加上開駿自豪的強大維修團隊，尤其是 2006 年開駿正式成為 HP ASDP 授權維修廠商提供快速到府裝修服務，開駿讓消費者不只買到一台印表機，還買到了良好的售後服務，最重要的是，開駿是將維修當作是一種持續而專業的「服務」，而不是另一個營業項目，這種為客戶著想的「心」正是開駿成功的原因之一。
在 HP 耗材部分，開駿是在七年前才開始加入 HP 黃金耗材經銷商行列，透過原廠的教育訓練與獎勵制度，開駿獲得更多元的啟發與獲利，進而得到更多大企業與政府機關的信任，也讓開駿的業績再上一層樓，持續努力成為 HP 印表機與耗材的專業代言人。
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積極推廣原廠耗材，用「心」打造HP事業 |
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「心」可說是開駿成功的最大因子，而這個因子不論是在老闆、員工和對待客戶上，你都可以一一看到，這是因為開駿的陳子龍總經理一直秉持著以人為主的經營理念，誠意地帶著員工的「心」一同成長，這份真誠又簡單的心，感動了所有一同打拼的員工，造就出今天如此成功的經營團隊，甚至有些員工一待就是十幾年，從結婚到生子都是在開駿完成。也因為這份既純真又感動的心，讓開駿的員工都能以這樣的心態對待客戶，讓客戶感受到的不只是買到 HP 的印表機與耗材，還買到了用心與服務。
面對充斥市面的副廠耗材，開駿認為其品質低劣，容量不明，雖然在價格上佔優勢，但長期使用下來，造成機器的耗損與維修的浪費，會讓消費者付出更大的代價，因此開駿不厭其煩的教育消費者，提供 100% 容量的原廠耗材，讓消費者能夠更有效率的使用 HP 印表機。
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硬體與耗材的整合式行銷 產生了1+1>2的成長業績 |
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開駿最初並沒有經營耗材的銷售，而是最近幾年才融入成為新的營業項目，這樣的融合讓整體的業績直線上升，其主要原因在於整合了原本的印表機客戶，藉著真誠用心的態度，讓客戶願意回來找開駿買耗材，如此不斷發生的化學作用，讓印表機與耗材的業績產生了 1+1>2 的驚人成長。
此外，開駿一向秉持著服務大於銷售的理念，服務第一，銷售才是第二，放大客戶的需求，縮小自己的利益，處處為客戶著想，單單從耗材的銷售就可窺之一二，例如開駿會建議客戶使用價格容量比較高的高容量碳粉，讓使用者獲得更有利的消費方式，同時開駿也響應 HP 回收 耗材空匣運動 ，與客戶達成固定回收的默契，並提供多元的回饋方式來提升回收的比率，這些用心都是開駿為消費者所做的努力。 目前包含中華開發、東南旅行社、八大電視、外貿協會、 IKEA 、美商如新等大廠，都成為開駿的長期客戶，可見開駿的用心與努力已經受到許多大公司的青睞與肯定，而今年開駿的耗材業績也將達到破億的營業額，並以每年 15% 以上的成長率，成為 HP 耗材黃金經銷商的新王者。
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