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내용 시작 위치
HP 레이저젯 및 잉크젯 소모품의 보증에 관한 정보는 다음의 링크를 클릭하십시오.
» 레이저젯 소모품 보증 정보
» 잉크젯 소모품 보증 정보

레이저젯 소모품 보증 정보

  수백 만의 HP 소비자들은 결과물의 일관성 있는 품질을 기대하기에 HP는 이 믿음을 지키고자 노력하는 것을 최우선으로 하고 있습니다. HP 보증은 우리의 이름을 있게 하는 밑바탕입니다.
  HP 레이저젯 프린트 카트리지 및 기타 전산용품은 제한된 기간 동안 보증 받습니다.
 
  HP 컬러 레이저젯 5/5M 토너: 구매일로부터 90일 동안 재료 및 기능에 있어 결함이 없음을 보증합니다.
 
  HP 컬러 레이저젯 드럼 키트: "수명이 다 됨" 메시지가 나타날 때까지 재료 및 기능에 있어 결함이 없음을 보증합니다.
 
  HP 레이저젯 퓨저 및 트랜스퍼 키트: "수명이 다 됨" 메시지 또는 1년 동안 재료 및 기능에 있어 결함이 없음을 보증합니다.

 
  HP이외의 카트리지는 프린터 보증에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의하십시오. HP는 타제품 카트리지를 사용하여 발생한 프린터 손상을 배상하지 않습니다.

 
 
포장지의 유통기한
  HP는 기존에 HP 레이저젯 카트리지 포장지에 의무적으로 표시하던 유통기한을 삭제하였습니다. 기존의 유통기한은 HP 레이저젯 카트리지의 사용 또는 보증서와 아무런 관계가 없습니다. HP 레이저젯 카트리지는 제한된 수명 보증(Limited Lifetime Warranty)을 제공합니다. 현재 이 상자에 표시된 코드는 HP 내부 추적 전용입니다.

 
  보증되지 않는 경우
  재충전 카트리지 및 비워져 있거나 남용하거나 잃어버리는 등 어떤 경우로든 잘못 사용된 카트리지에 대해서 보증 의무가 없습니다.

 
  HP 이외의 레이저 프린트 카트리지
  HP 이외의 레이저젯 프린트 카트리지가 프린터 장애 또는 손상의 직접적인 원인으로 판명된 경우, HP는 타제품 카트리지와 관련된 수리 사항에 대한 책임을 지지 않습니다.

 
  HP 제품의 반환
  카트리지에 결함이 있는 경우, "여기" 로 문의하여 주십시오(이름, 주소, 전화번호, 구입장소에서 발급된 영수증 및 결함을 보여주는 출력샘플을 제공하여 주십시오.)
 
 
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새 HP 잉크 카트리지 보증

 
이전 : 구매일로 부터 90일전
현재 :포장에 인쇄된 설치유효기간 일자로부터 6개월 , 2001년 1월 1일부터 시작합니다.
 
  » 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오
 
다음과 같은 내용이 있습니다.
    포장지에
    이 보증은 설치 일로부터 최소한 6개월로 제한됩니다.
세부 사항은 다음을 참조하십시오.
제조국가: USA
설치유효기간: 2001년 1월

 
    설치할 때
   

이 제품은 제한된 보증을 가지고 있습니다. 제품에 결함이 있으면, "여기" 로 문의하여 주십시오
보증은 비어 있거나 재생된 제품, 오용하거나 부정하게 사용한 제품에는 적용되지 않습니다.

완벽한 보증을 위한 세부 사항은 소매점이나 HP 고객지원센터를 방문하십시오.

 
 
변경 사항
  더 간단해지고 개선되었습니다. 예를 들어, 지금까지는 특정 카트리지와 영수증을 일치시킬 방법이 없었습니다.
 
 
  작동 방법
  "설치유효기간" 일자가 각 포장지에 인쇄됩니다. "마지막 보증" 일자가 각 카트리지에 인쇄됩니다. "마지막 보증" 일자는 "설치유효기간" 일자에서 6개월 후입니다.
 
 
  +이 새 보증은 모든 HP 잉크젯 카트리지에 적용됩니까?
  네.

 
  리셀러의 서비스는 어떻게 달라집니까?
  현재 리셀러는 HP 잉크젯 카트리지가 보증기간 중일 때 불만을 표시할 수 있는 신속하고 손쉬운 방법을 제공합니다. 일단 결정된 후 카트리지를 HP에 반환하기 위한 계정별 과정은 동일합니다.

 
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