보증

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정품 HP 소모품으로 놀라운 품질을 경험하세요.
다음 링크를 클릭하면 HP 레이저젯 및 잉크젯 소모품 보증 정보를 확인할 수 있습니다.
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레이저젯 소모품 보증 정보

일관성 있는 결과물 품질을 자랑하며 수백만 고객의 신뢰를 받고 있는 HP는 최고의 품질 달성을 최우선 가치로 삼고 있습니다. HP 보증은 이러한 HP의 가치를 한층 더 높여줍니다 HP 인쇄 소모품에 결함이 발견되는 경우에는 해당 소모품을 반환해 주십시오. HP 교환 규정 및 절차에 따라서 교환 서비스가 진행됩니다.
  HP 레이저젯 프린트 카트리지 및 기타 소모품에는 제한적인 보증이 적용됩니다.
 
  HP 레이저젯 카트리지: 원료 및 제조상에 결함이 없음을 보증합니다.
 
  HP 컬러 레이저젯 보틀: 구입일로부터 90일 동안 원료 및 제조상에 결함이 없음을 보증합니다.
 
  HP 컬러 레이저젯 드럼 키트: 원료 및 제조상에 결함이 없음을 보증합니다.
 
  HP 레이저젯 퓨저 및 전사 키트: 1년 동안 또는 "수명이 다 됨" 메시지가 표시되는 것 중, 해당 사항이 빠른것에 대해 원료 및 제조상에 결함이 없음을 보증합니다.
 
 
포장에 있는 제조일
토너 카트리지 상자의 제조일은 HP 내부 프로세스에 참조하기 위한 것이며 일부 국가에서는 규정 표준을 준수해야 할 수 있습니다. 제조일은 만료일 또는 "유통 기한"이 아닙니다. HP 토너 카트리지 사용에는 만료일이 없습니다.
 
무상보증이 적용되지 않는 경우
카트리지의 제한적 보증은 카트리지가 예상 수명이 다했거나, 재충전 또는 재생산되었거나, 비어 있거나, 오용되었거나, 없어졌거나, 어떠한 식으로든 변경된 경우에는 적용되지 않습니다.
 
비 정품HP 레이저 토너 카트리지 사용
HP 프린터 제품의 경우 HP 제품이 아닌 토너 카트리지 또는 재충전한 토너 카트리지를 사용한 경우에도 고객에게 적용되는 보증 또는 고객과의 어떤 HP 지원 계약에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 프린터 고장 또는 손상이 HP 제품이 아니거나 재충전한 토너 카트리지로 인한 것이라면 HP는 특정한 고장 또는 손상에 대해 프린터를 수리하는 표준 시간과 재료에 대한 비용을 고객에게 부과합니다.
 
HP 카트리지 제품 반환
카트리지에 결함이 있는 것으로 증명된 경우, 카트리지를 제품 상자(또는 유사한 용기)에 포장하여 이름, 주소, 전화 번호, 구매 장소, 문제에 대한 간단한 설명을 제공하고, 가능하다면 소모품 상태 페이지를 부착하고 결함을 보여주는 예를 인쇄하십시오. HP 케이스 번호가 있으면, 이것도 함께 포함되어야 합니다. 문서와 카트리지는 HP 제품 교환센터로 반환하고 교체품을 받을 수 있습니다.
 
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잉크젯 소모품 보증 정보

이 보증은 HP 잉크 카트리지, 프린트헤드 및 관련 소모품에 적용됩니다.
보증 범위
각 HP 잉크 카트리지, 프린트헤드 및 관련 소모품은 보증 기간 동안 원료 및 제조상에 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 지정된 HP 인쇄 장치 또는 공인 OEM 인쇄 장치에서 사용되는 모든 HP 잉크 카트리지 또는 프린트헤드에 적용됩니다. 해당 프린터에서 사용할 수 있는 올바른 잉크 카트리지, 프린트헤드 또는 관련 소모품을 확인하려면 제품 설명서를 참조하십시오.
 
보증에서 제외되는 경우
이 보증은 리필되었거나 재생되었거나 재정비 또는 잘못 사용되었거나 조작된 HP 잉크 제품에는 적용되지 않습니다.
 
보증 기간
잉크 카트리지 - HP 잉크가 일정량 이하 소모되는 시점 또는 "보증 만료일" 시점까지 보증이 적용됩니다.

프린트헤드 - "보증 만료일" 시점 또는 보증이 적용되는 최대 사용량에 도달한 시점까지 보증이 적용됩니다.
 
보증이 적용되는 최대 사용량
  • HP 10 및 11 프린트헤드:
    • 검정: 530 ml
    • 컬러: 200 ml

  • HP 14 프린트헤드:
    • 검정: 550 ml
    • 컬러: 400 ml

  • HP 70, 72, 73 프린트헤드: 1000 ml


  • HP 80, 81, 83 프린트헤드: 1000 ml


  • HP 84 프린트헤드: 200 ml


  • HP 85 프린트헤드:
    • 검정: 530 ml
    • 컬러: 200 ml

  • HP 90 프린트헤드: 1000 ml


  • HP 91 프린트헤드 및 유지보수 카트리지: 1200 ml


  • HP 940 프린트헤드: 560 ml
보증 만료일 표시 위치
각 제품의 "보증 만료일" 위치를 확인하려면 아래 그림을 참조하십시오. 보증 만료일은 YYYY/MM/DD 또는 YYYY/MM 형식을 따릅니다(YYYY: 년, MM: 월, DD: 일).
 

잉크 카트리지 및 관련 소모품

프린트헤드
잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 프린트헤드
잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 프린트헤드
잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 프린트헤드
잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 프린트헤드
잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 잉크 카트리지 및 관련 소모품 프린트헤드
HP의 조치
HP는 독자적인 재량에 따라 보증 범위 내에서 결함이 입증된 제품에 한해 교환 해 드립니다.
 
HP 잉크젯 제품 반환 방법
HP 잉크젯 제품에 문제가 생긴 경우 지정된 교환 장소를 방문하거나, 제품 안내지에 수록된 고객 지원 전화 번호로 문의해 주십시오. 또는 보증 기간 안에 이 페이지 위쪽에 있는 "HP에 문의"를 클릭하면 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
 
국가/지역 법의 적용
이 보증은 특정한 법적 권한을 부여하며 권한은 국가/지역에 따라 다를 수 있습니다.

현지 법률에 반하지 않는 한, 상기 명시된 품질보증은 유일한 것이며, 기타의 서면 또는 구두의, 명시적 또는 묵시적인 어떠한 다른 보증도 부인합니다. HP는 특별히 상품적합성, 특정합목성 또는 품질의 만족성에 대해서도 보증하지 않습니다.

현지 법률에 반하지 않는 한, 고객에 대한 구제책은 본 품질보증서에 명시된 구제책이 유일한 것입니다.

HP는 본 품질보증의 위반 등으로 인한 영업 이익의 손실, 부수적, 직접적, 간접적, 결과적 또는 특별 손해에 대하여 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

부수적 또는 결과적 손해에 대한 예외 사항이나 제한을 허용하지 않는 일부 국가/지역에서는 위의 내용이 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다.
 
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