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如何辨别真假耗材

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一些惠普客户购买了假冒产品还蒙在鼓里,认为自己购买的是惠普产品,甚至有时还坚信直接从惠普购买的产品不会有假。 在此了解一些必要的知识,确保您每次打印都能获得最佳的打印质量。本节包含下列信息:

购买前


具体详情
在竞标过程,要具体到每一个细节,确保销售人员所言不至误导您,使您认为自己将要买的就是惠普原装墨盒/硒鼓。

可能产生误导的合同条款示例:
HP LaserJet 4000 的硒鼓或 HP C4127A 硒鼓或同等产品。

这类措辞使供应商可以放心大胆地销售任何与该款打印机兼容的硒鼓,这些硒鼓包括惠普原装硒鼓及改装硒鼓。类似模糊的表述会使您很难对性价比进行比较。此外,供应商还会趁此机会,根据其自身利益,定义“同等产品”。

推荐使用的合同用语:
用于 HP LaserJet 4000 的 HP C4127A 硒鼓。 请具体说明您需要的产品,以免供应商误解。

增加条件
增加合同条件,确保您买到原装产品。使用如 “未经书面同意,不得更换” 或 “供应商证明,本产品为真品。如发现任何假冒产品,将上报相关机构,并没收所售物品,且有权拒付购买款项。”的条件。

要求保修
坚持要求了解以下信息:
  1. 该产品有何保修服务?
  2. 产品返回保修的流程是什么?
  3. 如果在其它厂商生产的打印机里使用了惠普墨盒/硒鼓,则供应商提供什么服务或维修?
  4. 墨盒/硒鼓上是否明显标记,以区分惠普或其他再加工厂商?
» 下载PDF(英文)

购买后


了解确定供应商后应使用的策略
您在确定了供应商后,应使用的策略是要求它“以较低的价格提供同等产品”。您应提出以下问题:
  1. 在竞标未结束时,为什么不提供该产品;
  2. 其它竞标者会提供什么样的“同等产品”?
不要碍于面子
如果供应商指出,由于指定厂商缺货需要更换产品,那么您应该直接与厂商联系,进行确认。

熟悉标识


如果发现以下情况,应注意:
  • 包装上的防伪标签丢失或不变色
  • 提供的价格比惠普经销商的价格便宜
  • 产品编号有限
  • 要求货到付款
  • 您听说进行拍卖、甩卖等
  • 产品经过重新包装
  • 产品无惠普徽标
  • 产品价格令人置疑
  • 产品无常见的外包装、内包装或托板
  • 您购买的墨盒/硒鼓在使用时经常出现问题和打印质量低劣



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