中国-简体中文
HP.com 中国主页产品与服务支持及驱动程序解决方案如何购买
» 联系惠普

如何辨别真假耗材

» 首页 » 辨别真假耗材 常见问题解答 » 防伪保护 » 防范措施

»  什么是假冒?
»  什么是欺诈?
»  为什么要谨慎?
»  如何才能知道我买的是惠普原装墨盒/硒鼓?
»  如何防止购买假冒产品?
»  如何报告假冒产品?

什么是假冒?


假冒不同于重新填充或重新加工。重新加工是合法的,重新加工的产品是我们的竞争产品之一。重新填充或重新加工的产品不是假冒产品,除非它使用的包装或销售方式混淆客户视听,使他们认为所购买的产品是惠普原装产品。


什么是欺诈?


欺诈是一种蒙骗或歪曲事实的行为。它故意歪曲事实,诱使人上当,从而牟取利益,通常是骗人钱财。虽然没有假冒产品也可以实施欺诈,但从本质上讲,假冒产品本身就是一种欺诈。


为什么要谨慎?


始终提供高质量的打印效果
购买惠普原装耗材,也就购买了惠普的质量及其久经考验的可靠性。惠普打印耗材确保打印输出始终清晰、亮丽。

无故障打印
惠普墨盒/硒鼓性能出色、可靠——不会发生碳粉泄漏和打印输出有污痕等令人头疼的问题。辅之以可靠的保修服务,惠普确保客户体验真正无忧、轻松的惠普打印。

先进的技术,完美的打印输出
由于打印系统中 70% 的重要组件是在墨盒/硒鼓中,因此不使用惠普打印耗材,无法获得惠普打印效果。

无后顾之忧
惠普先进的设计技术质量、卓越的品质以及让客户满意的承诺,60 年来始终如一。


如何才能知道我买的是惠普原装墨盒/硒鼓?


包装
  • 惠普所有原装墨盒包装上都贴有防伪标签。
  • 包装不标准或者被拆封过,说明可能是假冒产品。
质量
  • 低劣或不稳定的打印质量是非原装惠普打印墨盒/硒鼓的主要标志。
  • 伪劣产品使用期限很短。惠普打印墨盒/硒鼓是世界上最可靠的产品,故障率小于1%。
价格
  • 惠普从不“减价处理”打印耗材,也不销售“工厂次品”。
虚假营销
  • 惠普从不直接通过电话销售耗材。如果有人给您打电话,声称自己是惠普员工,或是惠普的相关机构,请警惕。
  • 对于标称打印量是标准惠普墨盒/硒鼓的两倍甚至更多的产品,多半是假冒产品。
  • 注意由某些供应商提供的“免费”或试用产品。他们之后很可能会强迫您购买产品,令您大大超支。
  • 对于不愿意向客户提供其所售产品的相关证明的供应商,请三思而后行。

查看惠普原装防伪标签
查看惠普原装
防伪标签

高质量打印机
高质量打印效果

不会大甩卖,也不会销售工厂次品
不会大甩卖,
也从不销售工厂
次品。



如何防止购买假冒产品?


警惕以下情况:
  • 价格比任何惠普授权经销商的价格便宜
  • 有限的可用产品编号
  • 要求货到付现
  • 减价处理、拍卖等
  • 产品经过重新包装

如何举报假冒产品?


惠普向客户承诺,竭尽全力维护客户对惠普质量和可靠性的信任。我们将保护客户免遭假借惠普名义进行的欺诈行为;追究制造假冒产品的行为,并采取相应的法律措施。如果遇到任何与假冒墨盒/硒鼓相关的可疑活动,请联系我们:

电子邮件:ap-anti-fraud-pdl@hp.com
电话(仅限中国):800-810-7518

您提供给惠普的任何个人信息,我们都将严格保密,不在开展调查时向外泄露。如果因为开展调查的原因而需要更多信息,惠普会先行征求您的意见。惠普对于假冒墨盒/硒鼓不提供保修或产品更换服务。

保密声明 使用本网站表示您同意其使用条件
© Hewlett-Packard Development Company, L.P.